Puede tener una flota carretillas lo más avanzada tecnológicamente en el mercado, pero si no tiene un proveedor de servicio adecuado en el que confiar, su operativa se verá afectada.
El tiempo de inactividad es una gran amenaza para cualquier operación de manipulación de materiales, especialmente si tiene altas tasas de rotación y plazos de entrega difíciles. Por ello la capacidad de hacer que una máquina vuelva a funcionar después de que algo salga mal debe ser uno de los factores más importantes que debe considerar al elegir un proveedor de servicios de carretillas.
Pero ¿qué hace bueno a un proveedor de servicio? Hay muchas cualidades diferentes, y la respuesta correcta dependerá de los detalles concretos de su operativa. Sin embargo, los mejores proveedores de servicio podrán proporcionar mejoras como las siguientes.
- Un moderno sistema de pedidos de recambios en línea. Un pedido rápido y fácil las 24 horas del día puede ser un salvavidas.
- Excelente ratio en las reparaciones realizadas en la primera visita. Un indicador de gestión importante si desea reducir el tiempo de inactividad y los costos.
- Entrega rápida de las piezas de recambio. Cuando una carretilla está fuera de servicio, la entrega con carácter inmediato es esencial.
Por supuesto, hay muchas más cosas en que pensar ¿Está revisando su sistema actual de servicio y desea saber qué debe buscar en posibles nuevos proveedores? Haga clic en el botón de abajo para acceder a nuestra guía gratuita. Qué esperar de su proveedor de servicio.
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