UniCarriers presenteert tijdens de CeMAT in hal 26, stand G09, haar internationale groeistrategie voor de verkoop en service. Onderdeel van de strategie is de bundeling van alle diensten in het modulaire UniCarriers 360 ° concept: hiermee zorgt UniCarriers voor een transparant en uniform platform voor haar diensten. Bovendien zal de heftruckfabrikant in 2017 een premium partnerstatus voor geselecteerde dealers invoeren om hiermee haar dealernetwerk, in aanvulling op de directe verkoopkanalen, te versterken. Met deze strategie verfijnt UniCarriers haar positie als totaalleverancier voor de Europese markt.
Een centrale pijler van deze strategische verkoop en service ontwikkeling is de introductie van het UniCarriers 360 °. De gestandaardiseerde bundeling van alle diensten, wereldwijd, is de basis voor dit concept. Componenten zijn: individuele financieringsmodellen, onderhoud en service contracten, inrichting van het magazijn, fleetmanagement, chauffeurs- en veiligheidsopleidingen, alsmede de verkoop van occasions. Met 360 ° krijgen klanten, onafhankelijk van hun locatie of het verkoopkanaal, alle UniCarriers diensten op een gelijkwaardig hoog niveau geleverd. Naast de directe verkoop via het UniCarriers servicenetwerk, zijn er meer dan 200 dealers en 50 distributeurs in Europa actief om het UniCarriers 360 ° diensten aanbod breed te waarborgen.
Geselecteerde dealers als premium partners
Een ander onderdeel van de groeistrategie, is de uitbreiding van de internationale key account business. Om de eisen van grote klanten nog beter te vervullen, zal UniCarriers met ingang van 2017 de status van premium partner invoeren voor geselecteerde dealers en distributeurs. De heftruckfabrikant streeft naar een bijzonder nauwe samenwerking, met betrekking tot bv. product management, financiering en zo ook in leasing. De selectiecriteria voor premium partners zijn ondermeer ruime ervaring in de verkoop van UniCarriers producten, een uitgebreid service apparaat en de leveranties van onderdelen moeten voldoen aan de UniCarriers 360 ° eisen, ook moeten de partners beschikken over verhuur mogelijkheden. “Onze dealers bieden een deskundig en persoonlijk advies bij de klant op locatie. De certificering als premium partner versterkt de belangrijke schakelfunctie en is onderdeel van ons kwaliteitsmanagement in de verkoop ", aldus Bengt Kristiansson, Managing Director van UniCarriers Duitsland en Vice President Sales en Marketing.
