Mit dem Kauf eines Flurförderzeugs tätigen Sie eine große Investition und diese soll sich auch rentieren. Der Stapler sollte über den gesamten Lebenszyklus zuverlässig laufen und die Produktivität Ihres Materialflusses positiv beeinflussen. Um das zu gewährleisten, ist ein begleitender Service unabdingbar – angefangen bei regelmäßigen Wartungen bis hin zu Reparaturen mit Original-Ersatzteilen. Dieser Service ist oft schwer zu budgetieren, weshalb es von Vorteil ist, einen guten Staplerlieferanten an seiner Seite zu haben. Was Sie von diesem erwarten können und worauf Sie beim Vertragsschluss mit Ihrem Lieferanten achten sollten, erfahren Sie im Folgenden.
Mehrschichtbetrieb, Einschichtbetrieb, mehrere oder ein Einsatzgebiet – in Betrieben wird auf unterschiedliche Arten und Weisen gearbeitet. Folglich wird derselbe Stapler in Betrieb A anders eingesetzt und beansprucht als in Betrieb B. Ein Stapler, der in mehreren Einsatzgebieten hoch frequentiert eingespannt wird, muss beispielsweise häufiger inspiziert werden, um Ihnen viele Jahre erhalten zu bleiben, als ein Stapler, der nur gelegentlich für ein einziges Einsatzgebiet eingesetzt wird. Wegen dieser individuellen Gegebenheiten sollte das Serviceniveau an Ihre betrieblichen Anforderungen angepasst werden. Beim Abschluss eines Servicevertrages raten wir Ihnen darauf zu achten, dass der Umfang und die Häufigkeit des technischen Services Ihren Bedürfnissen gerecht werden.
Des Weiteren erleichtert Transparenz im Vertrag Ihnen die Budgetierung Ihrer Betriebskosten. Servicekosten fallen in regelmäßigen Abständen an und sollten von Anfang an im Hinblick auf die gesamte Lebensdauer eines Flurförderzeugs in den Servicevertrag integriert werden. Hierbei ist eine Orientierung an dem Serviceniveau, das im individuell zugeschnittenen Servicevertrag festgelegt ist, empfehlenswert, um die zukünftigen Kosten für Ihre Flurförderzeuge in Ihre Budgetplanung übernehmen zu können.
Darüber hinaus kann ihr Flurförderzeuganbieter Sie auch bei der Erstellung eines Finanzierungsplans unterstützen, wenn Sie ein neues Flurförderzeug kaufen möchten. Eine transparente Kostenübersicht hilft Ihnen, Ihr Budget langfristig planen sowie verdeckte und unerwartete Kosten vermeiden zu können.
Was sollten Sie darüber hinaus mit Hinblick auf das Thema Service von Ihrem Flurförderzeuganbieter erwarten? Erfahren Sie es in unserem kostenfreien Leitfaden. Klicken Sie auf die untere Schaltfläche, um diesen zu erhalten.
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